هر فرد تازه وارد به بازار سرمایه می‌تواند بین گزینه‌های مختلف کارگزاری‌ها یک کارگزاری را انتخاب کند و به واسطه آن معاملات سهام و اوراق بهادار را انجام دهد. اغلب مواقع سهام‌داران در ابتدای ورود به بازار ممکن است بدون تحقیق و کسب اطلاعات کافی اقدام به انتخاب کارگزاری کنند و بعد از مدتی از انتخاب خود پشیمان شوند یا از خدمات آن کارگزاری ناراضی باشند. در این صورت فرد برای تغییر کارگزار ناظر اقدام می‌کند تا معاملات را در کارگزاری دیگری انجام دهد.
